1539 - ЦІЛОДОБОВА "ГАРЯЧА ЛІНІЯ" З КОНСУЛЬТУВАННЯ ТА ЗАБЕСПЕЧЕННЯ ЗВОРОТНОГО ЗВ'ЯЗКУ ДЛЯ ЛЮДЕЙ З ІНВАЛІДНІСТЮ

  • 95

Фото без опису

1539 - ЦІЛОДОБОВА "ГАРЯЧА ЛІНІЯ" З КОНСУЛЬТУВАННЯ ТА ЗАБЕСПЕЧЕННЯ ЗВОРОТНОГО ЗВ'ЯЗКУ ДЛЯ ЛЮДЕЙ З ІНВАЛІДНІСТЮ На базі Урядового контактного центру працює окрема спеціалізована «гаряча лінія», створена для консультування осіб з інвалідністю. «Гаряча лінія» – це механізм, який дозволяє оперативно вирішувати проблеми людей, з приводу яких вони звертаються. Звернення приймають працівники Урядового контактного центру за допомогою засобів телекомунікації і направляють у відповідні органи державної влади для вирішення питань по суті та надання відповідних роз’яснень. Це офіційний канал зв’язку для консультування осіб з інвалідністю. Для оформлення звернення на жестовій мові натисніть на перекреслене вушко в правому нижньому кутку екрана. Заповніть: ім’я, номер телефону, електронну пошту. Очікуйте на підключення перекладача жестової мови. Яку інформацію ви можете отримати: • про субсидію від держави; • про пенсію (як оформити, як перевести пенсію в інше місто, за місцем нинішнього проживання); • про матеріальну та фінансову допомогу, яку ви можете отримати; • як отримати грошову компенсацію за купівлю смартфону; • про допомогу по причині втрати годувальника (як оформити і що для цього потрібно); • як оформити грошові виплати при народженні дитини; • про оформлення пенсії на дитину з інвалідністю та інше. «Гаряча лінія» 1539 сприяє дотриманню прав людей з інвалідністю і реалізується за підтримки Міністерства соціальної політики і Секретаріату Кабінету Міністрів України. Прямий діалог між міністерством та людьми з інвалідністю сприяє прискоренню розбудови безбар’єрної України, де всі без винятку громадяни мають рівні права та можливості. Дзвінки на «гарячу лінію» 1539 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні. Для громадян з порушенням слуху забезпечена можливість звернутися на «гарячу лінію» з допомогою послуги сурдоперекладача, а також гарантована відповідь на звернення у вигляді відеолиста. Джерело: МІНСОЦПОЛІТИКИ